改变思维，提升情商，控制情绪  —  增强幸福感  —

错综复杂的人际关系，变幻莫测的职场环境，家庭事业两难全的境地，充满冷暴力的夫妻关系……这一切都给我们的工作和生活带来了前所未有的挑战，无形的“压力”掣肘着我们每个人的心里健康，面对焦虑、恐惧、迷茫时，如何改变固有思维、寻找破冰之法呢？

12月7日，湖北汉唐产教融合服务有限公司邀请到浙江大学心理学硕士、复旦大学管理学博士、上海交大特聘讲师——宋成锐老师亲临十堰，为近70位企业家带来《管理者职场情商与压力管理》的精彩课堂。

宋老师通过一系列 心理学的工具 如绘画识人、潜能激发等，帮助大家认识自己理解他人，用游戏互动、案例分析、角色扮演等形式让整个课程充满了欢乐与愉悦的氛围；宋老师课程内容紧扣生活实际，列举平常案列，进行深层剖析，富含深刻哲理，激情、幽默、风趣的演讲风格，博得了现场所有同学的一致好评！

一天的学习，近70位同学积极投入、认真思考、遵时守纪的学习精神得到宋老师的高度赞扬。

游戏互动

绘画识人

在一张白纸上画出包括房子、树木、人物在内的画

其实每一幅简单的画背后都反映出了一个人当前在工作和生活中的状态。课间休息时间同学们都争相找老师解读自己的“画作“

单指断笔

通过正确的方法每个人都是可以用单指敲断铅笔要相信“相信”的力量！

安慰Ta的情绪

当其他人跟你倾诉Ta的苦恼时

要使用内容反应（Ta所做的事）

+情感反应（Ta对这件事的感受）

一定要提出让对方回答“是”的问题

能有效释放对方的负面情绪

课程要点归纳

1、情商的核心是管住自己，做到理解自己、理解他人。

2、掌握绘画识人的方法，通过故事看清当前状态。

3、乔哈里窗告诉我们要不断反馈，减少盲点，打造影响力，不能用自己的标准去衡量别人，学会换位思考。

4、了解ABC理论，减少习得性无助。

5、通过问题的引导，改变别人，激发潜能。

6、倾听的关键是要学会针对别人的感受给出答案。

7、符合人性的三个特征：所有人都渴望被关注；所有人都对自己感兴趣；所有人都符合价值交换原则。

8、平复他人情绪的方式要做内容反应和情感反应。

9、当另一半生气的时候多半是由于自己造成的，首先要学会道歉，想清楚自己的目标，达到共同目的。

10、教会孩子的五件事：A、思考问题的方式而不是直接告知结果 B、理解别人情绪和理解自己情绪的能力 C、任何事情都有多种解决方式 D、任何一种方式都会有不同的结果，是否能承担  E、学会等待。